x

Закажите обратный звонок

Заполните форму и наши менеджеры свяжутся с вами
в ближайшее время

* Поля обязательные для заполнения
x Tesser-керамическая плитка

Закажите обратный звонок

Заполните форму и наши менеджеры свяжутся с вами
в ближайшее время

* Поля обязательные для заполнения
x

Запишитесь к персональному менеджеру

Запишитесь к персональному менеджеру и получите оперативное решение ваших проблем прямо сейчас

* Поля обязательные для заполнения

Tesser-керамическая плитка

Контактный центр: (495) 411-99-77

Оптовая торговля: (495) 780-01-33

В вашей корзине пока нет ни одного товара.

Right_1
Left_1

Добро пожаловать!

Хотите сделать ремонт в квартире, но не можете определится со стилем вашего будущего интерьера, а платить дорогим студиям не хочется, решение есть!

Закажите разработку 3D дизайн-проекта вашего совмещенного санузла, ванны и туалета
Записаться на бесплатный дизайн-проект

Условия возврата и обмена товаров, приобретенных в компании ООО «ТЕССЕР»

Гарантии возврата в компании «Тессер»
100% прозрачная схема возврата денежных средств 100% прозрачная
схема возврата
денежных средств.
Оперативное решение любых вопросов

Оперативное решение любых вопросов, связанных с возвратом и обменом товара.

Отдел качества и сервиса работает ежедневно с 9:00 до 18:00 часов.

тел.: +7 (495) 734-91-82
e-mail: quality@tesser.ru

100% прозрачная схема возврата денежных средств

Возврат/обмен товара осуществляется на складе компании строго по адресу:

г. Подольск, Домодедовское шоссе, дом 1В

Информация для покупателей

Плитка, керамогранит, мозаика в разных партиях отличается по тону и калибру, это обусловлено свойствами материала и технологией производства и не является недостатком товара.

Плитка, изготовленная индустриальным способом, имеет допуски, технические характеристики, нормативная величина которых, указывается в каталогах и иных информационных документах.

Дополнительная информация о товаре предоставляется по требованию покупателя.

Расчет необходимого количества плитки, производимого консультантом-дизайнером, носит рекомендательный характер.

Принятие решения по заказу остается за покупателем.

Консультант-дизайнер не несёт ответственности за расчет необходимого количества плитки и размеры помещений, предоставленные покупателем.

Обмен товара
Комплектность и соответствие заказу Комплектность и соответствие заказу проверяется в момент передачи товара от продавца к покупателю.
При обнаружении боя, сколов

При обнаружении боя, сколов на плитке/декоративных элементах или несоответствия поступившего товара необходимо сообщить об этом менеджерам Отдела качества и сервиса:

тел.: +7 (495) 734-91-82
e-mail: quality@tesser.ru

или внести соответствующую запись в сопроводительные документы (при доставке).

100% прозрачная схема возврата денежных средств

Предоставить менеджеру отдела качества фотографии битой плитки/декоративных элементов и ярлыка с упаковки в течение трех дней с момента получения товара на

e-mail: quality@tesser.ru

с указанием номера счета/заказа, количества битых плиток/декоративных элементов.

Условия возврата товара надлежащего качества

Прием товара к возврату на складе осуществляется:

г. Подольск, Домодедовское шоссе, дом 1В
понедельник–пятница: 900–1800 суббота: 900–1700
1
Вы имеете право в течение 60 дней с момента передачи товара вернуть купленную у нас плитку, и в течение 14 дней с момента передачи товара вы можете вернуть купленную у нас сантехнику, напольные покрытия и сопутствующие товары. Товар, приобретенный из уцененного ассортимента или в дисконт-магазине возврату не подлежит.
2
Возврат товара производится согласно кратности покупки (пример: при приобретении кратно упаковкам, товар возвращается упаковками).
3
Все претензии по товару принимаются до момента его укладки.
4
Возврат денежных средств осуществляется в кассе любого салона сети «ТЕССЕР» при предъявлении чека и документа, удостоверяющего личность. В случае утери чека необходимо обращаться в кассу салона, где был совершен платеж. Денежные средства покупатель может получить во время работы салона (понедельник – суббота: 9:00–21:00, воскресенье: 9:00–19:00), без ограничений по срокам.
5
Возврат денежных средств, оплаченных с помощью банковской карты, производится только на карту, с которой была произведена.
Схема въезда транспорта на склад в Подольске:
Схема въезда транспорта на склад в Подольск
vk1009161145